一是完善服务设施，投入保障经费18万元修饰了路政服务大厅和机关外观形象，给群众创建了温馨、舒心的办事环境，满足群众办事的环境需求。

    二是加强业务素质培训，邀请专家讲授路政业务知识和文明服务知识，对全体执法人员系统进行了业务培训和文明礼仪培训；在路政服务大厅设立专人做好来访群众和办事群众的接待、服务工作。

    三是依法公开行政处罚裁量标准，把执法依据、处罚标准、处罚结果进行公示，按照公平、公正和对等原则，有效开展路政管理违法行为，切实服务群众办事。四是通过思想教育、严格作风管理，积极引导执法队员牢固树好全局意识、责任意识、学习意识、沟通意识和创新意识，做到环境保持好、见面问候好、服务质量好、矛盾化解好“四好”的路政服务标准。