近来，沁阳市交通路政管理所积极开展“擦亮窗口，服务群众”活动，采取四项措施改进工作作风，提升服务水平，树立交通运输行业良好形象。　　
 
   一是开展文明礼仪普及活动。在窗口部门广泛开展文明礼仪普及活动，强化对干部职工的礼仪培训，认真学习并落实语言文明、仪表文明、行为文明、服务文明、环境文明“五种基本规范”等相关要求，从而提升路政人员的文明素质和礼仪修养。

    二是开展文明服务竞赛活动。结合公路行业特点，广泛开展争创文明示范窗口、文明示范岗位等主题活动，组织开展文明服务竞赛、岗位练兵、技能比拼、技术比武等系列活动，激发广大职工立足岗位钻研技术的热情，提高窗口路政人员服务质量，营造和谐服务环境。   

    三是开展塑造优良服务环境活动。以净化、美化、优化为重点，进一步改善服务环境，做到物品摆放有序，展示牌（板）规范整齐，窗明几净，始终保持路政服务大厅整洁优美、舒适安全，建立健全服务承诺制、政务公示制、首问负责制和限时办结制，公开办事制度、办事流程、服务内容、服务标准、办事结果，为群众提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境。

    四是开展比群众满意度活动。要求路政人员深入基层、贴近群众，开展上门服务、超时服务等活动，开创更有效、更便捷的服务理念和服务方式，开展创业创新专题大讨论活动，，开展文明服务创新奖、技术成果创新奖等评选创建活动，鼓励广大干部职工开拓思路，提高技能，在全所形成比服务、比创新、比贡献、赛业绩的浓厚氛围。