4月25日下午,北京神舟时代认证中心审核组完成了对九江长运集团公司质量管理体系复评现场审核。在末次会议上,审核组表示,同意推荐九江长运集团公司保持认证注册资格。
九江长运集团质量管理体系创建于2002年8月,2003年元月正式运行,至今已近10个年头。按照三年一复评的要求,今年迎来了质量管理体系第三轮复评审核。4月23日至25日,北京神舟时代认证中心委派的以董新峰为组长的3人审核组,对该司进行了为期3天的审核。通过采取抽样检查、面谈提问、查阅记录、现场观察等方法,抽查审核了体系覆盖的7个职能部门和6个运行单位以及高管层。
审核组表示,九江长运集团公司对质量管理体系的过程控制基本有效,所制订的质量方针和质量目标基本适宜,现场管理和服务流程较为规范,管理制度和记录资料较为完善。体系的运行是有效的,是持续改进的,同意推荐认证注册。
审核组认为,九江长运虽然体系保持了有效的运行,但在过程控制、持续改进等方面仍存在一些不足。指出,九江长运集团公司体系运行已近十年,必须对过去十年在制度完善、制度执行、服务过程的优化、不合格的处置以及纠正/预防措施的有效性等方面进行量化对比,逐项评估,总结经验,查找差距;要制订中长期发展规划,并细化每年的质量目标;强调要将今年作为下一个十年的起步之年,高起点、高标准,积极实施质量改进活动,进一步规范体系运行,全面提升体系的运行质量。(江训柳 曹达林)