自常德市公安局交警支队部署开展“创满”活动以来，直属三大队为常德经开区经济发展营造安全、和谐的交通环境，紧贴队伍管理现状，以“三个结合”为抓手，加强作风效能建设，创建人民满意警队，始终把人民群众和企业满意为衡量标准，着力解决全队民警的突出问题，努力提高交警执行力、公信力和满意率，在创新队伍管理和建设上取得明显成效。

　　一是加强作风效能建设与完善制度相结合。大队领导班子高度重视，以把大队建设成为让人民群众满意的交通管理机关为目标，将完善工作监督制度与落实工作目标紧密结合，依靠建制推进机关效能建设的改革创新。为进一步落实好“加强作风效能建设，创建群众满意警队”活动，组建了一个强而有力的领导班子，由大队领导担任小组成员，领导小组下设办公室，并由办公室、综合股、中队抽调人员组成工作班子，具体承担“加强作风效能建设，创建群众满意警队”活动的综合协调、宣传教育、明查暗访、投诉受理、监督检查、案件查办等日常工作，并根据大队队伍实际情况，以制度加强管理和推进工作的实施，制定出了《加强机关效能建设工作责任制》，由督查小组具体负责落实。

　　二是加强作风效能建设与广泛宣传相结合。大队始终坚持把宣传教育贯穿于整个工作始终，广泛宣传开展“加强作风效能建设，创建群众满意警队”活动的重要意义、相关要求和开展机关作风效能建设活动的情况、做法和经验，努力形成改进作风、提升效能，争创群众满意机关的浓厚氛围； 充分利用现代社会丰富多样的宣传媒介优势，制定了切实可行的宣传工作方案，进一步扩大加强作风效能建设活动中的透明度，执行度、满意度。借助新闻媒体的宣传优势，以条幅标语、宣传单等为载体，广泛深入的宣传“加强作风效能建设，创建群众满意警队”活动的目的意义，营造了良好的工作氛围。

　　三是加强作风效能建设与边学边改相结合。大队从解决好作风效能建设中存在的政令不畅通、服务态度差、办事效率低等问题入手，学习先进机关部门的经验，结合实际落实到工作中。针对不同股室及中队的工作特点，提出了不同的建设目标：违法处理窗口、车管窗口要总结提出新的服务承诺，在已经开展的不说“不”字活动、“三不下班”制度等服务承诺的基础上，挖掘出窗口服务的新亮点，最大限度地提高办事效率最大限度地方便群众，建立健全首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、否定报备制、政务公开公示制、失职追究制等效能建设八项制度和廉政勤政的监督制约机制；各中队加强时效性管理，充分利用上班的每一分钟，严格执行按时上下班制度，办事效率要提高，做出办事限时承诺，接受广大人民群众的监督。认真受理群众投诉，做到件件有登记、事事有着落，不断提高投诉件办理时效和质量，严肃查处损害机关作风效能和发展环境的人和事，推进了“创满”活动的深入开展。