日前，为进一步提高公路工作效能，优化提升软环境服务质量水平，东海县公路部门结合工作实际，组织开展“五比一争”、“五零服务”、“三说执法”等活动，拓宽载体，丰富内容，将软环境优化工作落实到实处。　

    一是抓好“五比一争”增活力。广泛开展以“比学习、比作风、比效率、比奉献、比纪律、争一流”为主要内容的“五比一争”活动，积极营造比学赶帮超竞赛氛围，全面提升全系统优质高效、廉洁为民服务水平。二是抓好“五零服务”增效率。在路政业务办理过程中，做到零推诿受理、零距离服务、零积压办结、零差错效果、零投诉目标，打造交通“五零服务”平台，力求达到执法行为规范，服务质量优化，工作效率提升的服务要求。三是抓好“三说执法”增公信。严格规范行政执法行为，全面推行“说透法理、说明事理、说通情理”的“三说执法”模式，做到执证上岗、依法履职，忠诚职守、文明执法。在此基础上，该部门进一步加大服务承诺，强化行政责任，规范行政行为，改进工作作风，确保软环境服务水平再上新台阶。（王瑛 成坤）