为进一步提高公路工作效能，东海县公路部门结合公路工作实际，围绕“环境优化、效率提高、作风过硬、服务满意、社会认可”总体目标，多举并施，全面优化软环境建设。　

    一是强化组织领导。成立软环境建设专项小组，制定实施方案，细化考核目标，建立领导责任体系，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的组织机制，做到一级抓一级，层层抓落实，确保优化工作取得实效。

    二是完善监管机制。从实际出发，抓住突出问题开展专项整改，实行动态督查，落实软环境建设责任制和过错追究制，加大查处问责力度，确保责任、措施、监管到位。优化运行机制，完善监督考核，采取日常考核、定期考评、社会评议相结合的考评方式，加大监督检查力度，确保整改有效落实。

    三是拓宽优化载体。实施“阳光政务”运行机制，推行权利阳光运作，推进政务公开透明；广泛开展以“比学习、比作风、比效率、比奉献、比纪律、争一流”为主要内容的“五比一争”活动，全面提升全系统优质高效、廉洁为民服务水平；加大服务承诺力度，实施首办责任制、限时结办制、责任追究制，做到零推诿受理、零距离服务、零积压办结、零差错效果、零投诉目标，打造交通“五零服务”平台，力求达到执法行为规范，服务质量优化，工作效率提升的服务要求；严格规范行政执法行为，全面推行“说透法理、说明事理、说通情理”的“说理”执法模式，做到执证上岗、依法履职，忠诚职守、文明执法。

    四是加大宣传力度。通过开展创先争优、政风行风、党风廉政建设等活动，引导和教育公路干部职工充分认识软环境建设重要性。充分利用各种宣传媒介和载体，拓宽宣传手段，丰富宣传内容，广泛宣传公路行业软环境建设成果和公路系统区域发展优势，不断提升公路行业社会美誉度和公众认知度。（王瑛 成坤）