日前，民权县运管所被省政府纠风办授予“2011年度群众满意基层站所”荣誉称号，这是该所自2009年创建群众满意基层站所以来，以群众满意为目标，努力践行科学发展观，开拓创新、真抓实干，一年上一个新台阶，取得的又一突出成绩。

    一是进一步加强领导班子建设，增强队伍的凝聚力和战斗力，使所领导班子成为工作学习、廉洁奉公、秉公执法和开拓进取的榜样，承担起建设一支政治合格、作风优良、纪律严明、业务精通，能担当起维护道路运输市场秩序任务的重任；

    二是加强队伍建设，坚持用制度管理人的长效机制，对全体运政人员定期或者不定期开展多种形式的学习教育培训活动，实行能者上，庸者下，大力提高运管队伍整体素质和服务水平；

    三是统一行政处罚自由裁量权，规范行政许可和处罚行为，做到程序合法、处罚公正，全面落实行政执法责任制，着力推行目标管理和过错责任追究制，大力提高行政执法效率；

    四是创新管理方式，推动行政权力在阳光下运行，着力推行政务、执法公开，确保把权力行使的领域全公开、全过程、全方位置于群众监督的阳光下；

    五是进一步完善效能建设考核考评机制，引入“第三方评价体系”，自觉接受有关部门的监督和指导，虚心听取民意，通过发放“意见征求函”和召开座谈会等形式，开门纳谏，不断优化服务环境，提升服务质量；

    六是多措并举，大力开展整顿治理道路运输市场秩序活动，严厉打击“黑车”等非法营运及违法违规经营行为，维护合法经营者的正当权益。