随着寒假的结束，东海县迎来以学生返校为主的新一轮客运小高峰。东海运管部门加大对非法营运、超范围或超类别经营和“甩”、“卖”客等违法行为的查处力度，持之以恒地维护春运客运市场秩序。自春运以来，该部门共出动执法车240台次，查处各类违章车辆100余台次，处理群众投诉50余次，有效规范了我县春运市场经营秩序，维护了运输业户和乘客的合法权益。

    在检查过程中，执法人员还不忘维护群众利益，对已收取乘客费用的车主，在取证后，立即让违法车主退还车资，并力所能及帮助有困难的乘客，彰显了他们人性化执法中的真情一面。2月13日上午9时，县运政稽查队接举报，一辆牌照为鲁QF70XX小型客车，有非法营运嫌疑，执法人员立即出动，在横沟将该车查扣，经调查取证，确定为非法营运。在检查时，发现有一对母子非常着急，经询问，原来儿子准备乘火车返校，离登车时间已经不多，执法人员立即用执法车将其送往火车站，在谈话中得知男生家庭比较困难，执法人员利用该男生候车时间，又为其买了水和食品在路上吃，并把不识字的母亲送上回家的客车，还为其垫付车费。