最近，在德江客运企业驾驶员中广为流传这样一句顺口溜“德江有个驾驶员，平安驾驶牢记心，热情服务人人赞，乐于助人献爱心”，他就是德江至枫溪短途客运班线负责人、华通公司驾驶员冯万杰。

    冯万杰 ，男，1968年3月26日生，土家族, 高中文化。从事驾驶16年来，他在平凡的岗位上奉献了自己全部的心血与青春，兢兢业业，无怨无悔，用热情和奉献谱写着人生的乐章，多次得到市、县交通主管部门领导和广大乘客的一致好评。

    驾驶文明安全车，彰显驾驶员楷模本色

    “干一行、爱一行、精一行”，这是冯万杰对驾驶工作的理想追求，“一心为公，勤于为民”是冯万杰做人的基本准则。他说：“干点实事，心里塌实。” 一位驾驶员师傅说：“冯万杰是我们工作中的楷模，生活中的伙伴，他让大家学会了很多东西，教会了大家怎样去工作，怎样去做人”。

    “我是个驾驶员，把车开好，把旅客照顾好，安全送达目的地，这是我的本本职”。这句话虽然简单朴实，但让每一位乘客都能感受到温暖和放心。

    在进入华通公司的6年里，冯万杰每天总是迎着朝阳出发，伴着星月归来，能够安全行车，从不脱班晚点。行车16年来，怀揣一颗全心全意为乘客服务的心，冯万杰始终坚持中速行驶、慢速进站，停稳车开门、关好门起步，坚持文明用语的驾驶作风。从事驾车16年来，从未出过安全事故。他热爱学习，常利用闲玩时间到汽车修理厂学习机动车维修技术，通过不耻下问，掌握了不少维修经验，平时，车辆若遇上一点小故障，他坚持自己修理，一来可以节省钱，二来可以提高自己的修理技能。由于驾驶技术和修理技术双过关，乘客们都亲切地称他所驾驶的客运车为"安全车、文明车、放心车"。

    乐于助人更是他的美德，不管是旅客有事情，还是同行发生故障，只要在行车中遇到，他总是积极热心的去帮助。

    真情服务  谱写爱心乐章

    利用16多年的驾驶生涯，他热心向大家传授自己驾驶、服务、维修的经验和心得，提高大家对安全行车的高度重视。在他的影响下，同行们的驾驶技术和维修水平得到了进一步提高。

    他把旅客当成自己的亲人。车上遇到旅客突发急病，他总是义不容辞的送往医院。由于他营运的是农村班线，乘客多为农民，票价缺一元少半块的事他从不计较，用他的话说：就是没钱我也会拉，我也是农村长大的，我知道农村人的处境，赞分钱不容易。话虽朴实，却感人至深，也许你挣的钱比别人少，但你收获的比别人多，因为奉献是不能用金钱的多少来衡量的。

    作为一名爱心车队队长，乐于奉献是他的美德，他从参加爱心车队的那天起，曾多次参加过全县组织的各项公益性活动，出色地完成了县委政府下达的各项指令性运输任务。连续几年组织爱心车队接送高考、中考考生共1万余人，其中201２年６月，他在高考免费接送中，还亲自掏钱为考生发放了矿泉水。

    乐于助人，拾金不昧

    一天中午，家住德江县青龙镇建设街的市民杨华去途经共和的乡镇探亲，当他下车到达亲戚家后，才知道自己的钱包丢失在车子了，可他乘车时没有记下车牌号。当冯师傅到达枫溪终点站时，竟然发现座位下有一个钱包，他猜到了一定是在共和下车的乘客遗失的。

    第二天，杨华找到自己的钱包时，见到了２００元现金和一张工行存折原封未动，并握住冯师傅的手感动地说：“太感谢你了，如果不是你，我的钱包真的不会找到了…”。事后，杨华拿出钱来感谢他，被冯师傅婉言谢绝，他说：我也有责任，我没有及时发现和提醒，造成了不必要的麻烦，我应向您道歉”。此后，每当乘客上、下车时，冯师傅总是主动提醒乘客带好自己的物品。

    该同志在从事的驾驶 工作 中，凭借着高度的工作责任心，熟练的驾驶技能，亲切和蔼的人格魅力，热情周到的服务态度，始终坚持一步一个脚印，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会。面对公司领导的信任和广大乘客的赞誉，他没有骄傲，用自己的实际行动在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值，谱写着新时期一名普通驾驶员的人生奉献乐章。