11月，南通地区最大的客运企业南通汽运实业集团有限公司有近千辆客运车辆面临《道路运输证》年审，如何既保证车辆的正常运行，不影响企业的正常经营，又要及时保证车辆的年审确保在有效期内，成为企业颇为头痛的难题。

    为解决企业的实际困难，南通市政务中心运管窗口及时与企业商定解决方案，向企业提出了“点单式”服务。企业将需年审车辆分为几种类别，按照实际需求向窗口提出服务要求，窗口则根据企业的需求提供个性化、有针对性的服务。对于企业需要在工作日审验的客车，窗口制作好代理证、打印好年审标贴，对有违章未处理或GPS不正常暂不能年审的车辆及时向企业通告有关情况，在做好准备的基础上，由专人赴企业上门服务，一次性审验350余辆客车，企业减少大量的年审等待、办理的时间。对企业提出的利用休息日年审车辆以减少对企业经营的影响的需求，窗口同样在做好前期准备的基础上，组织4名工作人员加班开辟快速通道，为500余辆客车办理了年审业务。

    窗口前后仅用两个半天的时间就为企业850辆客车办理了年审手续，根据企业需求提供的“点单式”服务也得到了企业“办事效率高，服务方式新”的赞誉。