交通运输局审批科围绕“三力”建设年活动，深入学习实践科学发展观，进一步深化行政审批“两集中、两到位”改革，结合窗口工作实际，推行行政审批责任制、承诺件即办制和温馨提示服务，进一步提高了工作效率和办件质量。

    一是明确岗位职责。结合窗口工作实际及各项业务的实际情况，对窗口人员重新进行了分工，做到即分工明确，又相互协作。

    二是落实岗位责任制。根据人员分工，设立不同的岗位，明确各岗位职责，定岗定责，做到事事有人管，人人有责任，遇事不推诿。

    三是制定工作标准。根据各岗位职责和业务需要，制定了各岗位工作标准，做到工作有计划，服务有标准。

    四是推行承诺件即办制。办件过程中，坚持高效、快捷、规范、准确的工作原则，减少业户的办事成本，材料齐全的能当场办结的当场办结，决不让业户多跑腿。

    五是建设信息服务平台。针对服务业户的实际情况，同移动公司达成协议，定期向服务业户发送提示信息，让业户及时了解相关政策和服务情况。

    审批科相关措施的落实，提高了办件效率和办件质量，获得了业户的广泛好评，共收到锦旗6面，表扬信4封。