[河南]开封县运管所 提升服务质量让旅客和社会满意
来源:中国道路运输网在线通讯员 介艳萍 2012年1月27日21:12
为确保2012年春运让旅客走得满意、舒心,河南省开封县客运站制定了一系列便民、利民措施,做到“三知”、“三有”、“三优先、五心”,切实提高春运服务质量。
客运站在对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到“三知”、“三有”、“三优先”、“五心”,即:“知位置、知方向、知困难”、“有服务、有登记、有交接”、“优先购票、优先进站、优先上车”,并实行专人引导检票进站,全力提升高质量的客运服务,将“爱心、耐心、细心、诚心、用心” 充分展现在旅客的面前,打造开封县良好的客运服务品牌。
(值班编辑:Online Team)