舟山公路部门通过四项利民、便民长效服务新机制,有序推进“网格化管理,组团式服务”工作。
一是“一站式”服务,实现为民服务更高效。6月份开始,正式实行“一人一企业”服务方式,发放结对服务联系卡2000多份,每位公路养护和路政执法人员各自确定一家企业,提供跟踪式服务,全市42家公路沿线重要企业都有专人提供专业帮助。
二是“合力式”工作,实现应急处置更快速。整合现有的力量资源,达到工作动能最大化,实现为民服务更快速,通过合力处置路阻事件、合力解决公路污染问题、联合办理许可案件,实现路政、养护的无缝合作。
三是“陪同式”办理,实现服务更优质。对市级权限的许可全部采用陪同办理,在以前两次减时提效的基础上,再一次压缩工作流程,缩短路政许可办理时间,向社会作公开承诺,非公路标志许可从7天缩短到了3天。
四是“本位式”管理,实现养护管理更到位。明确每个养护、路政和管理人员的职责,抓季查月评,抓养护公司规范管理,促进每位养护人员立足本位,精心管养。