多年来,浙江温岭春节“打的”以过节费或辛苦费等随意涨价成了一种惯例。在充满和谐喜庆的节日气氛中,打的涨价却给市民添了忧伤。为此,也成了管理部门投诉的热点……昨天,笔者从运管部门了解到,针对多年来春节期间出租车乱涨价现象。管理部门在巩固出租行业违规整治的基础上,将加大查处打击力度,对违法经营者增加“违法成本”。
出租行业承诺发现涨价,登门道歉、退还票款。我市有7家出租车公司,590余辆客运出租车、从业人员千余人。由于出租车处于单独作业,昼夜服务且分散流动性大等特点,给日常管理带来了一定难度。每蓬传统节假日,这些出租车从业者就会开出“节日价”,名正言顺地收取高额打的费,坑害乘客,许多挨宰市民怨声载道,在社会中造成恶劣的影响。最近,主管部门对春节出租车涨价事件给予了高度重视,行业协会也召集了出租车公司负责人,要求各经营者严格遵守价格法的规定。在运营中打表收费,给票付费的操作经营。并向社会作出公开承诺,发现有乱收费行为,经查属实的,出租车公司要上门道歉、退还票款;对当事人按相关规定,严处重罚,从源头上遏制违法涨价行为的发生。
有举必查,每案必复。随着龙年春节临近,打的费会不会涨价?是广大市民十分关注的热点问题。日前,我市运政部门针对出租车春节期间乱收费的陋习,召集出租汽车企业负责人,强调不得出现乱收费等违章违规行为。公开承诺,对于乘客有效的投诉,将每案必查、每案必复。“我市主管部门也非常重视,针对往年春节乱收费行为,专门成立出租车整治办公室,经过近半年的努力出租车违规现象有所好转的同时。我市将继续加强整治力度,扭转节日涨价风。”乘客如乘车时遇到乱收费现象,请记下车牌号、司机姓名及乘坐时间等详细信息。分管副所长江海说。
据介绍,出租行业春节不涨价承诺;还包括规范经营,拾金不昧、提升服务质量等内容,对违规违法行为,对号入座,特别对市民反映强烈、性质恶劣者,截止收缴从业资格证,退出出租车经营行列。
为确保承诺兑现,运管部门除日常依法监督外,还督促出租车行业实行自查自纠。并从1月17日至21日和1月27日至2月2日期间,分别在新老车站、南站、北门车站、购物中心、妇保院及人民医院等区块,设立由各出租车负责人交叉值勤的现场投诉点,昼夜开通96520、15969692052、15968692062投诉热线,公开征询出租车经营行为