[江西][兴国运管“五管齐下”强化客运管理
来源：中国道路运输网在线通讯员 肖斌 2011年7月19日9:42
为进一步加强客运市场管理，规范客运经营行为，提升服务水平和群众满意指数，日前，兴国县运管所五管齐下，强化客运管理。
一是规范站场管理。以下发文件、现场督查等方式，督促汽车站严格实行封闭式管理，严格执行“三不进站、五不出站”规定，严格按物价部门核定票价售票；坚决杜绝强制旅客购买商业保险的现象。
二是加强运政巡查。组织运政执法人员不定期开展运政巡查，规范班线客运经营行为，严厉查处擅自改变营运线路和发车时间、在站外上客、沿途揽客的客运经营者。
三是密切沟通联系。加强与局信息中心的沟通联系，及时将GPS监控情况通报到各客运企业，督促企业严格落实GPS监控平台值守制度，教育驾驶员安全行车，严禁超速驾驶、疲劳驾驶行为。
四是畅通投拆渠道。向社会公开投诉电话，设立举报箱，指定专人负责办理、督办和回复工作，及时督促企业提高客运服务质量，查处违规经营行为。
五是督促落实奖惩。督促客运企业加强教育和管理，健全和完善从业从员服务质量奖惩机制，奖优罚劣，促客运服务质量提升。（杨仁林 肖斌）
（值班编辑：Online Team）
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