新沂市行政服务中心积极响应上级部署，认真实践“创先争优求突破、服务发展当先锋”主题活动，紧紧抓住“三个第一”，在提升服务发展能力和水平等方面再创新突破。

    一是明确服务发展大局是第一要务。优质高效的窗口服务，促进了运管工作的开展。为了更好的优化服务，服务中心开展了一系列“以公心服务民众，把公心献给交通”为主题的活动。激发每一位工作人员的服务热情，他们用自己的热心、耐心、诚心接待业户，千方百计地为业户排忧解难，全力打造出亲民运管窗口。

    二是懂得服务经济转型是第一本领。高超的服务本领是窗口服务转变发展的基本要素。为了尽快提升业务素质，交通窗口采取“三同步”的练兵方法，即岗上练兵与实际办件同步；集中培训与互帮互学同步；实践操作与理论同步。严格按照“高效能运转，高质量服务”的原则，实现第一季度业务零差错的优秀业绩，全力打造出惠民运管窗口。

    三是牢记服务人民群众是第一宗旨。为了更好的服务群众，服务中心广泛开展为民服务意识教育活动，相继推出“一站式服务”、“格言式服务”，实行“一窗口办理、限时办结”制度，同时公开政务监督举报电话，接受社会群众的监督，全力打造出爱民运管窗口。