上饶市公交有限责任公司今年伊始，公司紧紧抓住《江西省道路运输条例》实施之机，提出以“破解困境迎难上、改革创新探新路、市民满意求发展、实现双赢促和谐”为目标，全力推进 “公交优先”必先“公交优秀”的管理理念，努力实现“社会评价明显提升、服务质量明显提升”的既定目标。

    一是努力邀请人大代表、政协委员，市民群众、媒体记者走进公交，认真听取社会各界的批评和建议，制定科学合理的办法和措施，让更多的人了解公交、关心公交和支持公交，营造“人民公交人民办，办好公交为人民”的氛围。

    二是抓好二项投入。首先是抓好运力更新，择机配置新能源的环保型公交车；其次是抓好科技投入，提高公交科技水平，实行公交IC卡和智能化管理，让市民真正享受到轻松刷卡，方便快捷的公交消费，实现“市民幸福指数、社会效益”两提高。

    三是抓好“三个统一”管理。首先是实现驾驶员统一着装，统一服务编号，方便市民投诉和监督；其次是统一服务标准，将服务质量和绩效工作相挂钩，实现自我约束，自我完善、自我提高的管理机制；再次是抓创先争优考评，开展文明班车、流动红旗评比制，对年度标兵，授予“马路天使”等光荣称号并进行表彰。

    四是着力探索和尝试各种有益的管理模式。首先是探索和尝试“驾驶员免费代培”的招聘用工管理模式，通过免费代培驾驶员同公司签订服务合同（最少5年），吸引社会人士走上公交岗位；其次是建立困难帮扶基金，对驾驶员实行定期体检，推行“两班制”劳动用工制度，确保驾驶员工资略高于社会平均工资水平；再次是探索城际公交一体化，充分发挥和利用资源互补优势，为企业发展提供保障；第四是探索利用社会力量参于公交基础设施建设，通过社会民间资本或金融资本搞好场站建设，采取场地经营权反租的形式实现投资者与公交的双赢；第五是利用“城市一卡通密钥”资源，由城市公交逐步向水、电、气、购等方面拓展，建立“一卡通”项目。