永康市双飞车辆综合性能检测有限公司于1994年10月成立，隶属于浙江双飞运输有限公司。现有员工35人。公司注重内强素质、外树形象，立足本职、创先争优，服务社会、奉献爱心，充分发挥党政工团妇各支队伍力量，积极开展文明细胞工程建设，有力地推动了企业各项工作的蓬勃发展。近日，喜获永康市级文明单位荣誉称号。

    该公司是生产技术型企业，担负着全市汽车维修行业维修车辆的二级维护竣工检测及在用车辆的技术状况诊断评定任务，具有较高的技术性、科学性。公司能紧紧围绕企业中心工作，把员工队伍整体素质的提高作为工作的出发点和落脚点，相继开展了“学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学讲普通话”培训活动和凝炼一句话企业精神、践行岗位工作格言、创建基本知识测试等活动。2010年计发放学习资料120多份，刊出宣传窗、黑板报15期，张贴了文明宣传标语24幅，召开专题创建工作职工大会4次，做到了活动有文字记载，有图片资料，并将创建目标、岗位职责及开展的各种活动情况在省文明网、市交通局、双飞公司等网站进行广泛宣传。

    同时公司内部管理严密，强化窗口服务意识，在窗口工作人员中开展服务有“三声”用“四心”活动。“三声”即来时有迎声，问时有答声，走时有送声；“四心”即接待要热心，解释要耐心，审核要细心，接受批评要虚心。继续开设检测提醒服务平台、检测咨询台，向车主发放检测送检流程单，方便客户；借开展“创先争优”活动之机，服务窗口工作人员每人书写一句创岗格言，公开承诺，努力践诺，变“要我创”为“我要创”，激发了员工创建热情。目前员工每天自觉提前15分钟上班，延迟下班，方便上门客户不拥挤、不久等，努力创建一个“服务好、效率高、厂家和客户都满意”的一流窗口。

    为体现自我价值，展示检测员工风采。他们借“重阳节”来临之际，主动到市敬老院慰问老人，帮助老人打扫庭院，清洗整理衣物，询问老人身体情况等，向社会敬献一份爱心；得知市中心血库血源紧张消息后，党支部主动与血库存联系，号召了30多名员工无偿献血5300毫升；为了提高贫困村民素质，丰富农民群众的精神文化生活，干部员工又积极主动向贫困村捐赠书刊255本------社会公益活动的积极参与，培养了公司员工的社会责任心和奉献精神，提高了创建社会声誉， 受到了永康电视台新闻媒体等表彰，赢得了良好的社会效应。

    总之，通过深入开展文明单位创建的各项活动，培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质检测员工队伍。并把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为创建活动的深化与拓展。在服务工作中也做出了突出的成绩。2010年计检测车辆18000多辆，创收200多万元，无服务质量投诉。检测员工中有10多人次被评为总公司优秀共产党员、“十佳职工”、先进个人，公司连续多年被评为 “诚信企业”、“安全生产先进单位”“金华市级巾帼文明岗”。