2011年4月11日，遂昌县运管所召开“洁净交通、微笑服务”工作动员会。

    会议要求以“经营山水、统筹城乡，全面建设长三角休闲旅游名城”发展战略，坚持把发展生态经济、建设生态文明作为县域经济发展的主攻方向，围绕“洁净交通、微笑服务”主题，开展形式多样的活动，全面展示良好的交通形象。

    我所将重点开展“洁净机关”、“洁净车站、洁净车厢”、“微笑服务”等活动，抓好所办公楼卫生、开展客运站、客车车厢的卫生整治，建立车站、车厢卫生责任制，依照“窗明椅净、四壁无尘、内外清洁、消灭四害”的标准，做到庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。车站、客车车厢内配备垃圾厢及“不乱扔垃圾”提示标语，劝导旅客文明乘车。车站、车厢责任区内日常环境整洁，公共秩序良好，公共设施完好，车辆井然有序。“微笑服务”重点突出推广文明礼仪、倡导文明言行、优化服务环境、打造服务品牌等方面。做到微笑迎客，主动问好，积极服务，提升服务水平。会后，干部职工还就“洁净交通、微笑服务”工作创建中存在的问题展开讨论，如何在今后的创建工作中得到落实、改进，大家纷纷表示，今后要做好活动的宣传工作，率先从我做起，从洁净家庭做起，为我所创建活动带好头，做好力所能及的工作。