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[浙江]台州开展汽车维修业“诚信经营满意百姓”活动
来源:中国道路运输网在线通讯员 翁仁满 2011年3月31日10:25

    为加强汽车维修行业管理,牢固树立奉献社会、服务民生意识,正真方便百姓修车。3月29日下午,台州市公路运输管理处召开全市汽车维修行业开展“诚信经营满意百姓”活动大会,来自全市一类维修企业,一、二类汽车4S店主要负责人(厂长、经理);各车辆综合性能检测站站长;各县(市、区)分管所长及股长共450余人参加了会议。并对开展“诚信经营满意百姓”活动进行了部署。

    会议要求所有维修企业要规范维修与检测,维修资质达标并按核定的维修范围经营,按规定的汽车维修技术规范和标准开展维修作业;二要合理价格合理收费,按法定要求公示汽车维修(检测)收费价格和常用汽车配件价格标准和常用汽车配件价格,不随意收费和重复收费,严禁夸大收费和假维修收费;三是要做好诚信服务,要公示维修服务和作业流程,维修质量承诺(含质量保证期)、客户抱怨(投诉)及处理制度和流程,企业投诉电话及行业管理部门96520投诉电话。

    “诚信经营满意百姓”活动是今年全市汽车维修行业管理的一项重要工作,会议要求各级各部门要发动到位、宣传到位、组织到位、检查到位。唱响“我修车,你放心”的主旋律。消除车辆维修与修理过程的疑虑,推进行业文明和精神文明建设。行业管理及活动开展要紧扣让百姓满意修车,增强人民群众对车辆维修企业、检测站的信任感和满意度。积极引导全市汽车服务业朝健康有序方向发展,共创平安和谐行业。

(值班编辑:Online Team)
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