“大走访”开门评警活动开展以来,常德交警直属一大队按照公安部、省厅的统一部署,紧密结合交管工作实际,围绕“真情、真心、实效”的工作思路,迅速行动,组织广大民警深入群众和基层,听民心、纾民困、解民忧,不断将开门评警大走访活动引向深入,助推和谐警民关系建设,提升了队伍整体形象,赢得了辖区群众的广泛好评。
一、强化组织领导,筑牢思想基础 。全省“大走访”开门评警活动电视电话会议后,大队领导高度重视,2月18日上午,大队立即组织研究制定方案并召开动员大会,进一步筑牢思想,落实走访工作措施,按照活动内容和步骤扎实开展评警活动,把“不断改进工作作风,解决群众实际问题,密切警民关系”作为活动标准和目标,严格要求各股(室)、中队负责人以身作则,带头做活、做精“大走访”活动,全面落实领导责任分工制和岗位责任制,具体解决工作问题,确保“大走访”开门评警活动取得实效。
二、强化工作措施,狠抓具体落实。在开展“大走访”开门评警活动中,大队要求各中队对集中走访中收集的社情民意和对交通管理工作的意见建议进行汇总梳理,并对走访任务作出具体安排,明确要求大队领导班子成员不少于20家单位,每名民警不少于10户家庭。2月21日,各中队民警再次走访了河洑镇人民政府、丹洲乡政府、城南办事处、芙蓉社区、皂果社区、光明巷社区、长胜桥社区等近三十家社区、企业单位,认真听取了他们对交警部门的意见和建议,及时录入大队交通安全宣传台帐。按照问题的性质,从管理服务、执勤执法、队伍建设等方面进行分类,并逐一登记入档,逐条研究措施,逐项明确责任,逐一落实整改时限,严肃认真地进行办理;确保事事有着落、件件有回音,提高群众对交通管理工作的满意率,树立交通民警良好形象。
三、走访交通参与者,确保路畅民安。2月23日,大队领导带领各中队民警,深入市公交总公司、欣运集团汽车北站、有校车的中小学、幼儿园进行走访,通过座谈认真倾听单位负责人及驾驶员对公安交通管理工作的意见和建议,及时了解掌握驾驶员对民警执勤执法、窗口服务等方面的意见和诉求,并就如何共同维护好交通秩序、统筹兼顾做好交通安全工作进行沟通交流。同时,走访小组还积极为驾驶员提供咨询服务,发放交通安全宣传资料,用身边人、身边事、身边案向群众宣传法律法规,为社会和谐稳定营造良好的交通环境。
四、落实帮扶措施,注重化解矛盾。大队要求对交通事故受害方和交通事故困难户进行每户不少于500元的资金扶助,用实际行动,心贴心地开展“送温暖、献爱心”活动。春节前夕,大队高度重视对民警的走访慰问工作,切实将为民警排忧解难,促进内部和谐作为“大走访”开门评警活动的一项重要组成部分。春节前夕,大队长张建平、教导员文选社等大队领导,看望慰问了省公安二等功臣万海堂烈士的家属,并送上了家属慰问金。在走访中,大队要求全体民警要牢固树立群众观念,时刻牢记宗旨、执法为民,坚持法、理、情有机统一,既严格、公正、规范执法,又理性、平和、文明执法,更多地采取“能调则调”、“多调少罚”等柔性方式来化解矛盾纠纷,切实维护群众的合法权益,争取息诉停访,维护社会稳定。