春节过后，竹溪迎来了一年一度规律性的春运客运高峰，为了应对返程的学生潮、民工潮、探亲潮，保证旅客走得了、走得及时、走得安全，竹溪县运管所起动应急预案，六措并举疏运旅客。一是备足运力，积极组织运力540余辆，投入春运，增加加班客车、包车客运业务。二是规范包车客运，对外籍来竹溪从事包车客运的客车，实行“三个一律”，即：一律进行包车报备、一律进竹溪中心客运站配载旅客、一律实行车辆安全检查。三是加强运输安全管理，抓源头、抓现场，在竹溪边境路口设立春运服务点，杜绝“三超”现象出境。四是严把“三个关口”,即:经营资格关、车辆技术关、从业人员资质关。五是提高客运服务质量，监督客运站增设售票窗口，延长服务时间，并开展预售票、电话订票、送票上门等服务。六是强化为客运经营者服务，运管所客运行政许可业务集中到客运站现场办公，服务一线，为客运经营者排忧解难。