为切实让广大人民群众体会到运政管理服务社会的具体内容，把公开承诺内容付诸于实际工作当中，今年以来左中运管所不断拓宽服务监督渠道，存在缺点不遮掩，面对困难不退缩，促进了服务效能水平的不断提升。为此该所一是健全发展环境监测机制，通过走访、问卷等形式多方面了解掌握运政服务工作中存在的问题和不足，及时回应车主业户提出的合理化意见和建议，督促内设机构限时解决或整改；二是开通运政服务监督电话，在全旗各运政管理辖区增设投诉举报箱5个，并通过“96155”咨询投诉热线、旗所业务监督电话等渠道受理相关投诉举报件，对反映的问题认真进行调查，按规定予以处理，并做到了及时反馈；三是全面开展互动式监督，实行单位内部股（室）与股（室）、岗位与岗位之间互相监督，互相制约，避免服务环节出差错。建立运管部门与运输企业信息互动机制，将运政服务监督列为重要议题，确保运输企业监督有效实施；四是充分发挥行风监督员的作用，通过座谈会适时向监督员通报运政服务工作情况，赋予监督员走访、调查的职责，多层面了解运管人员的服务态度、办事效率、群众焦点等情况，并切实改进。在实际工作中，鼓励和督导各股室管理人员多到一线，多下基层，近距离的与服务对象接触沟通，第一时间了解他们的所想所需，促进了机关服务水平的提高。