大余县行政服务中心管理办公室以科学发展观为指导，在奋力冲刺全年目标任务的同时，精心组织，提早谋划2012年中心工作，将重点抓好以下四项工作：
　　一、实施一项改革，行政服务实现新提速。
　　继续推进“两集中、两到位”工作，规范流程再造，实现“受理、审核、审批”全过程进入窗口，做到审批环节上全部进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力，完善行政服务中心功能建设。
　　二、完善“两网系统”，电子政务实现新突破。
　　（一）是完善内网（行政审批系统）功能。提高网上实质审批率，规范行政审批程序；
　　（二）是完善外网功能。对网上审批事项申报材料、承诺时限、办事流程再规范、再精减，认真做好各种申报表格、示范文本在网上公示、下载的基础性工作；总结和探索网上审批和电子监察系统建设运行过程中出现的问题和情况，对各窗口办事流程进行梳理完善，按照系统功能设计的需要，组织好业务技能培训，提高工作人员操作水平，确保系统发挥最佳效能。
　　三、构建三级网络，服务链条实现新跨越。
　　进一步推进乡镇农民服务中心和村级代办点建设，加强对乡镇农民服务中心和公共资源交易站的业务指导以及考核管理，积极探索县、乡、村三级行政服务体系联动运行机制。逐步实现县、乡、村三级行政审批服务网络系统对接。
　　四、抓好四项建设，管理水平实现新提升。
　　（一）是抓好标准化服务建设。建立健全适合中心工作需要、具有中心特色的服务标准体系，将政务公开、接待服务、窗口环境、办件质量、收费管理和日常管理纳入标准化，实现“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”的目标；
　　（二）是抓好服务机制建设。进一步落实好“一单清”收费制度、“一周三审”制和“四个一”（一月一汇报、一月一督导、一月一点评、一月一通报）工作制度。
　　（三）是抓好窗口规范化建设。继续开展 “红旗窗口”、“先进个人”、“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”和“星级服务”竞赛活动，开展民主评议服务窗口活动，广泛听取群众、企业和投资者的意见和建议；有计划地组织开展窗口业务、法律法规、中心制度和网络知识培训，提高服务质量和水平。
　　（四）是抓好公共资源交易中心建设。1、规范专家库管理与抽取原则。2、规范投标保证金管理。3、全面推行电子化招投标，进一步打造公共资源公开、阳光交易平台。（徐南萍 刘丽华）