随着十一黄金周的临近,省内各汽车客运站再次迎来客流高峰。同时,一些私自揽客者也频繁开始出现在各客运站出站口,揽客敛财。
怎么会出现揽客低价票?
“烟台!烟台!马上发车了……” 9月22 日上午,在济南火车站广场汽车站售票厅内,记者见到一男子大声吆喝,随即一名正在排队购票的乘客跟随他走出了售票大厅,登上去烟台的客车,这名男子将乘客带上车后,又回到售票厅里继续吆喝揽客。
记者在济南火车站广场汽车站,还没进入站内,在站外南侧就有几名揽客者迎上来:“去烟台、威海、北京、哈尔滨吗,比在站内买票便宜。”据了解,这些揽客者都是一些长途客车司机雇佣的专职揽客人员,客车司机按照他们揽客的数量给予一定的回扣。
“去威海多少钱,票怎么买,是在站内买票吗?”记者问。一名揽客者饶有兴致地说道:“如果你一个人去威海,最少给你便宜20块钱,在站内给你买去乳山、烟台等地的车票,如果人多,在站外乘车,不需要在站内买票,到时车上给你补张车票就行了。”
记者大致了解了一下,如果乘坐去北京、天津、哈尔滨等方向的长途客车,通过揽客者乘车,一人可省下约80 元左右的票钱,甚至更多,这对于乘客来讲,无疑是一种较大的诱惑,基于这种诱惑,有些乘客便跟随他们到站外乘车。然而,乘客们却不知道是在站外乘车,一旦出现事故,乘客伤亡得不到应有的赔偿。“站外乘车一般都没有保险单,索赔起来比较困难。”某保险公司的工作人员提醒广大乘客,应从站内购买正规车票乘车。
司机提前买车票合适吗?
由于当天是中秋节,返乡的乘客比较多,售票大厅内以及大厅外的售票窗口前已经排起了长长的购票队伍。
在队伍中,除了买票返乡的乘客外,也有一些揽客者在人群中来回穿梭着,他们不时地领着乘客登上返乡的客车。这些乘客并没有买票,而是由揽客者为他们在购票点买票。
记者见状,便咨询了正在执勤的站内工作人员。工作人员告诉记者:“为了减少旅客买票的时间,司机大多会提前为乘客买好车票,只要把乘客领上车就行了,再说,在车辆出站时,工作人员都会核实,不会出现不买票在站内上车的现象。”
据记者调查发现,客车司机提前买上一定数量的车票,接下来自己或雇佣人员揽客就行了,这样一来,客车既能赚钱,还节省了旅客排队购票的时间,并且解决了中途上客无票的情况。这看上去貌似客车司机做了一件好事,其实,这种行为是一种扰乱交通和客运市场运营秩序的不良行为。
“揽客行为”该由谁管?
记者在售票大厅看到,这些揽客者每天在车站溜来溜去,竟然无人问津,也没有人上前制止。对于这种现象站内允许吗?“不允许,领导看见是要处罚的。”站内的一位工作人员说道。
其实,在记者走访的过程中了解到,这些“揽客者”并不仅仅在客流高峰时才出现,平时,他们也经常出现在车站,大肆揽客。有些客车司机对此现象也表示不满,说出了自己的心声。一位跑威海线的车主说:“揽客是一种不正当的竞争行为,原本属于我们的乘客就被他们给带跑了,希望有关部门能管一管”。
“客乘人员或其他人在车站内吆喝着揽客是不允许的”,日前,记者就此事在咨询有关客运管理部门时工作人员告诉记者,虽然在有关的交通道路法规中并没有明确规定客乘人员或其他人员不准在售票厅内吆喝揽客,但是,交通客管部门也明确指出,客乘人员或其他人员在站内吆喝揽客是决不允许的。对于站外的一些揽客者该工作人员说,这需要与公安部门联合治理才能根治。