为进一步加强出租行业管理,提升出租行业服务水平,近日,涟水县运输管理所根据日前出租行业发展听证会反映出租行业普遍存在服务质量差的现象,决定对原出租车信誉考核细则进行修改,细化考核项目,严格考核纪律,并对全县185辆出租车实行服务质量信誉考核。
考核内容分为车容车貌、文明用语、规范使用计程计价器、有无投诉举报、是否遵守交通规则、有无拒载等方面共计一百分,另外对有好人好事记录以及被表彰与参加公益活动的出租车,给予相应的加分。对一些考核信誉等级高的可以直接进行更新,而考核不合格的坚决予以淘汰,从而达到提高出租行业整体素质。同时通过开展出租车服务质量信誉考核,推出一定数量的文明服务示范标兵车、文明服务星级车,有利于打造出租车行业服务品牌,充分发挥典型示范带动作用,弘扬正气,倡树新风,进而推动整个出租行业健康发展。