山东莱钢汽车运输有限公司是山钢集团莱钢集团公司成员单位，注册资本5500万元，资产总额4.28亿元，是莱钢集团公司重要的辅助生产单位之一,集汽车货运、仓储物流和汽车修理、机械加工、汽车销售及售后服务职能于一体,具有承修各种类型汽车的大中修任务和挖掘机、装载机等工程机械的大修能力,具有机械设备设计、制造、安装的技术力量，主要承担莱钢大宗原料燃料、钢铁产品的运输、汽车修理和机械设备维修任务，具备《职业健康安全管理体系》、《环境管理体系》、《ISO9000质量管理体系》三个认证证书和国家二级道路运输资质。
公司下设10个货运车队、1个钢材配载分公司、1个汽修车间、1个全资子公司、2个参股子公司的大型运输集团企业，合计自有各类汽车、工程机械800余台, 掌控近2000台运输车辆，已形成年货运量5000多万吨，仓储进出库量6000万吨，主营业务收入6亿元，货物周转量17亿吨•公里的运输、仓储生产能力，现有在岗员工1800多人。
赵春玉是山东莱钢汽车运输有限公司董事长、总经理，高级工程师，在莱钢集团公司多个单位和部门担任过主要负责人，有着丰富的管理经验，在集团内外有着广阔而良好的人际关系，2005年底到山东莱钢汽运公司任职，在他的领导和谋划下，山东莱钢汽运公司改制三年来，公司上下全体员工紧紧围绕“建设持续发展和谐美好的现代物流强企”的愿景，以感动服务为抓手，以提高企业核心竞争力，狠抓货运站场建设，不断完善联众公司一货场、二货场和鲁中物流货场的服务功能，先后安装了50吨、32吨、16吨龙门吊各1台，安装5吨行车、10吨行车各6台，建设室内仓储仓库近3万平方米，建设室外露天存储场地近10万平方米，经过全体干部职工的共同努力，公司在生产经营管理、站场建设和管理等方面均取得了较好成绩。
（一）上下同欲、精诚团结，积极应对激烈的市场竞争
几年来，在赵春玉的倡导下，我们始终高举感动服务大旗，与集团公司各热线厂紧密配合、密切协作，整合货运站场、理顺服务流程，不断提高服务水平，完善服务设施，全力确保各单位的运输、仓储需求，在保证日常生产所需要原材物料运输、仓储的同时，积极培育社会市场，公司坚持“紧贴集团不放松、外部货源要立功”的市场开拓原则，立足集团公司，眼睛向外寻找机遇，不断探索开发外部运输、维修市场、仓储市场，外部市场收入逐年提高，尤其是2009年以来，在集团公司整体限产，货源严重不足的情况下，公司不断调整对外开发市场的激励政策，开发社会运输市场呈现出可喜的局面，周边散装货物运输、仓储、收入从过去的每月十几万元，逐步发展到平均每月100万元以上，最高月份突破200万元，公司外部市场、仓储市场收入成为公司营业收入的重要组成部分。
2009年受经济危机影响，全年能够实现货运量2450万吨，实现货物周转量9.75亿吨 ·公里，实现主营业务收入3.17亿元，实现合并口径利润总额4000万元，净利润3800万元。
（二）谋划鲁中钢铁物流公司建设，提高仓储周转能力
鲁中钢铁物流公司是公司重要的组成部分，从2006年开始，在赵春玉同志的带领下，公司就谋划鲁中钢铁物流公司的建设，从2007年注册成立，在地方政府各部门的大力支持下，首先购买了500余亩土地，抓住了钢材价格低的有利时机，低成本的推进了项目建设，建设了3万平方米室内仓库、10万平方米室外场地，2万多平米加工车间，3万平方米综合服务大厦，到2009年累计投入1.2亿多元进行大规模的基础建设。在进行大规模基础建设的同时，赵春玉带领干部职工积极运作，引进了莱钢集团公司供应物资集中仓储项目、集团公司钢板加工配送项目、莱芜市交通局特种车辆修理项目进驻鲁中钢铁物流公司，丰富了鲁中物流公司的服务功能。
经过三年的努力，室内仓储仓库、室外货场等建筑陆续投入使用，鲁中钢铁物流公司从一片沟壑纵横的荒野变成了目前场地平整、仓库规范、高楼耸立的工业园区，极大的提高了鲁中货运站场的服务能力，满足了周边货物运输的需要，具有现代特征的钢材交易市场、货物物流周转站场——鲁中钢铁物流公司将在明年建成。
（三）承担社会责任，树立企业形象
几年来，赵春玉同志始终坚持“造福员工、回报社会”的工作原则，带领公司班子成员不断开拓创新、勇往直前，先后派出四批车辆向四川灾区运输救灾物资；组织职工、党员、团员给四川灾区捐款捐物合计23.399万元；组织党员干部给新汶集团华源矿难事故捐款；开展暖心友活动，救助多名失学儿童；抽调挖掘机、装载机参与寄母山森林灭火工作；承担葫芦山水库夏季防洪防汛应急抢险任务；组织车辆为困难单位免费运输冬季取暖煤炭；组织职工参与义务献血活动，3年共组织111人次，鲜血23200毫升；不断扩大生产规模，目前公司共接收877名派遣劳务工就业，当经济危机来临时，公司积极拓展外部市场，没有采用裁减员工的增效方式，极大地稳定了失地农民就业问题，让广大劳务工感受到了公司的温暖。
（四）加强客户关系管理，不断培育开发新市场
发展是硬道理，是解决所面临矛盾和困难的决定性因素。几年来，赵春玉同志带头转变服务观念，尊重客户、服务客户，始终把客户摆在重要的位子来对待，并专门下发了征求用户服务质量意见管理办法，安排专人进行客户满意度调查、分析，针对服务过程中的不符合进行及时有效的整改。不论遇到什么困难，他都能乐观面对、从容应对，如油料价格持续上涨、市场竞争加剧、专业人才紧缺、经营机制不活等等，他都能带领班子广开言论、集思广益，积极主动同客户加强沟通和联系，争取客户的理解和支持，既保持了老客户的关系，又不断寻找、培育新的客户，广交朋友、广揽货源，让众多客户感受到他人格魅力，进而加强和巩固了与公司的合作关系。
（五）开展感动服务文化，凝聚干部职工队伍
在赵春玉同志的倡导下，汽运公司开展感动服务文化建设，公司面貌焕然一新，感动服务文化落地生根，促进了公司和谐发展。自2006年开始，公司启动了感动服务文化建设年活动，着力建设感动服务文化，以先进企业文化促企业和谐发展。各单位坚持用科学理论占领职工思想阵地，切实做感动人的事，领导感动职工、职工感动用户、团队感动市场。组成感动服务文化巡回报告团，宣讲感动服务文化内涵。评选感动服务明星，宣扬感动服务文化，推进主题系列活动；几年来，建立完善了感动服务培训机制、激励机制和评价机制，举办“感动常在汽运”主题演讲会。各岗位、各层面涌现出134名感动服务明星，其中刘志晨、田国吉、吴拥军三人被评为感动莱钢人物。三年来，公司每年都将感动明星们的事迹编印成《星光闪烁》小册子，发放到每一名职工。建立感动服务文化长廊，将感动服务文化理念和每季度感动服务明星的照片制成巨幅展板，形成独特的文化风景和浓厚文化氛围。
三年来，我们坚持将思想教育融于为职工做好事、办实事和娱乐活动之中，职工素质明显提高，职业道德、家庭美德、社会公德进一步净化，公司上下形成了充满改革生机、政通人和、催人奋进的人文环境。公司关心职工生活，关爱职工健康，定期为职工组织查体，公司积极倡导和实施送温暖工程，坚持夏送清凉、冬送温暖、两节送慰问、疫期送保健、困难送救济。每年公司都专门部署夏季四防和冬季四防工作，拨付专项资金确保各类防暑降温和防寒防冻物资及时到位；为了理顺和规范困难职工救助工作，公司下发了《困难职工救助管理办法》，每当职工因亡、因伤、因病、子女上学等导致家庭出现困难时，公司及时给予救助，每当重大节假日来临，公司及时看望困难职工、离退休老同志和为公司做出突出贡献的老劳模等，送去公司的温暖和祝福。三年累计走访慰问劳模、职工遗属、离退休老干部、困难职工家庭等310人次，礼品折合金额约6.2万元；关心照顾职工遗属，共为其发放冬季取暖补贴38人次、4.45万元；共筹集拨付专款4.04万元，资助22名困难家庭的大学生，帮助他们完成学业；筹集资金20.78万元，救助困难职工和困难党员近220人次；开展向困难职工家庭献爱心活动，公司职工1520人次累计捐款5.56万元。几年来，公司坚持给职工过生日，累计支出40余万元，体现公司对每位职工的关心和爱护。
在公司上下大力推行领导感动职工、职工感动客户、团队感动市场，公司的服务质量得到了提高，车间班组环境实现改善，干部职工个人素养不断提升，企业内部的凝聚力切实增强，通过每个季度的客户服务质量调查显示，客户的满意度不断提高，公司上下形成了风正、气顺、劲足的良好局面。感动服务文化已经在公司落地生根，开花结果。
（六）安全形势良好
2009年，按照赵春玉同志“安全是天”部署，公司认真落实安全第一、预防为主的方针，全公司树立“安全是生命线、安全是黄金线”的理念，建制度、强教育、重培训、管现场、查隐患、抓整改、反“三违”，充分利用案例分析、职工大会、板报、参观交通事故警示台等灵活多样的活动载体，突出抓好安全制度落实和安全意识提高，各单位扎实开展隐患治理活动，查找隐患、消除危险源，杜绝了重大责任事故、重大人身伤害、重大设备事故、重大火灾事故，一般事故也大幅减少。
（七）公司和个人获得主要荣誉
几年来，赵春玉同志带领公司先后全国汽车维修服务诚信企业、全国道路交通系统百强诚信企业、山东省文明单位、山东省交通安全优秀单位、山东省百强服务业企业、山东省十佳诚信企业、山东省道路运输百强诚信企业、山东省文明货运企业、山东省物流与采购行业50强、山东省卫生先进单位、山东省党员教育先进单位、平安山东建设先进基层单位、莱芜市道路交通安全企业、莱芜市花园式单位、莱芜市最佳物流企业、莱钢文明单位等光荣称号。
赵春玉本人也先后获得莱芜市钢城区劳动模范、连续多年莱钢集团公司劳动模范等荣誉称号。
几年来，是我们公司近些年来发展速度最快的几年，也是货运站场建设、服务提高最快的几年，公司能够成功应对多次调整油料价格、集团公司限产、站场搬迁等不利因素，顺利完成各年度经营计划，这与在赵春玉同志的英明领导和大胆决策是分不开的，是他带领全体干部员工爱岗敬业、辛勤工作、无私奉献的结果。
