为进一步规范民警执勤执法行为，进一步推进“三项建设”和“三项重点工作”向纵深发展，有效预防和减少群众投诉，兴国县公安局交警大队紧紧围绕“零投诉”目标，采取三项措施规范民警执勤执法，积极搭建和谐警民关系新平台。

    一是广开群众言路，实行内外监督一体化。一方面，兴国交警大队继续实行警务公开制度，阳光作业，主动接受群众监督，建立群众监督咨询台帐，向外公布监督电话，落实专人负责。坚持工作服务群众，依靠群众，广纳善言，及时整改，积极主动回应群众的要求与期待。另一方面，大队内部成立“执法考核小组”，从规范工作程序、规范执法的内容等方面，对民警执勤执法行为进行监督，对工作中出现的问题坚决做到“查究一起、通报一起；查究一起、整改一起”，不讲人情、不给面子，通过内外监督形成合力，全力打造执法规范化警队。

    二是加强思想学习，重整改更重预防。兴国交警大队注重不断加强民警政治思想学习，增强民警“立警为公，执法为民”执法理念，深化为人民服务意识。同时，注重强化法律法规教育，牢固树立法制观念，做到“管人者先管己”，杜绝执法违法现象，努力从源头上预防和减少民警违法违纪问题的发生。

    三是提高执法水平，提升交警新形象。执法水平的高低直接影响公安交管工作的质量，也密切关系着群众对交警的满意度。兴国交警大队通过举办培训班等方式提高民警综合执法素质。一是规范填写法律文书；二是规范使用执法语言；三是着力解决执法疑难问题。通过培训使全体民警进一步树立为民执法、为群众服务的执法新理念，坚持文明、规范执法，提升新时期交警执法新形象。