为优化道路运输事业发展环境，樟树市运管所进一步规范服务体系，转变服务职能，建立了办理业务全程服务绿色通道，真正让创业者感到快捷方便。 

    一、是限时、预约、延时服务，对运输业户凡符合规定的事项，要在规定的时间内予以办结，特事特办、急事急办，非正常上班时间，将工作电话转到手机上，坚持随叫随到，加班加点，尽力为运输业户提供方便、快捷的服务。

    二、是跟踪服务。对运输业户经营许可、运输咨询、定期检测等业务实行跟踪指导、帮助。

    三、是提醒服务，对运输企业、业户年度信誉考核，二级维护等事项进行提醒，以避免业户因疏忽而造成不必要的经济损失。

    四、是提升行政审批效率。全面执行审批“两集中、两到位”，提高审批项目进驻服务大厅数量和行政审批首席代表授权率；进一步简化行政手续，规范行政程序，公开道路运输经营行政许可事项的内容、依据、办结时限以及相关收费项目规定和标准；

    五、是“开门纳谏”求点子。加强与运输业户之间的思想沟通，虚心听取他们对运政工作的意见、建议和要求，并将之作为今后工作努力的方向，真正做到顺应民意，化解民忧。

    六、是对运输业户、群众举报投诉的案件在第一时间赶赴现场进行查处，不分白天、黑夜、不分节、假日，对投诉事项做到“事事有回音、件件有着落”。