[江西]广丰运管所精心打造人民群众满意的创业服务窗口
来源:中国道路运输网在线通讯员 江西广丰县公路运输管理所 郑茂坚 2010年6月17日19:41
为打造便民创业服务型行业,使运政窗口的服务质量让广大人民群众满意,让政府满意,今年以来,广丰运管所开展优质服务活动,受到了广大车主业户的好评。“优质服务”要求:受理业务做到文明热心;办理业务做到快捷、准确无误;政策解释做到详细、耐心;对业户的咨询有问必答,条理清楚;便民服务做到“贴心”;源头管理做到尽责尽心。对一些二级维护即将延期的车辆,采取电话通知的方式提醒该业户,督促车辆能准时做二级维护,从而减少事故隐患。
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