近年来，道路运输行业取得了跨越式发展。如何让道路运输业发展成果惠及每一个人，成了道路运输管理机构当前的一个迫切课题。玉山县运管所按照党中央国务院“让改革发展的成果惠及每一个人”的要求，关注民生，服务群众，把保障广大人民群众，特别是弱势群体的道路运输权利作为主要任务，取得了良好的社会效益和社会效果。

    一是维护弱势群体利益。今年初，部分盲人朋友反映了搭乘农村客运班线车辆中的困难，该所立即根据《残疾人保障法》第50条规定，下发通知要求各客运企业对持有残疾人证的盲人乘客实行半票优惠，同时通知各执法中队加强了对客运企业执行这一规定的检查。针对有客运车辆未严格实行1.2米以下儿童免票规定，责令相关客运企业退回票款，并作出适当处罚，同时，行文要求各客运企业严格执行这一规定。3月份，针对短途乘客乘车难问题，我们对拒载短途旅客的多部县际班线车辆，作出严肃处理，要求不得拒载短途乘客，同时加大对拒载短途乘客行为的执法检查，从而缓解了沿线群众出行难的问题，受到了当地群众的赞扬。

    二是改善农村居民出行条件。为给农村民候车提供遮风避雨的场所，该所近年加强了候车亭建设，截止近日，全县共建设80个候车亭，基本实现主要班线和人口相对集中村庄拥有一个候车亭。据悉，“十二五”期间，该所还将新建143个，实现村村有候车亭，行政村候车亭覆盖率达100%。此外，该所今年来还积极引导各客运企业逐步淘汰原老旧车型，更新选用安全、舒适、美观的客运车辆，据统计，今年来农村客运班线更新车辆70辆，所有更新车辆无论从安全性、舒适性角度来说，都和以往有了显著提高，从而极大改善了农村居民的出行条件。

    三是加强出租车经营行为监管。作为旅游城市，该县出租车市场的建立，提升了城市形象，也满足了城市居民的出行需要，但出租车擅自提价、不打表、拒载等不规范经营问题却始终为市民诟病，为切实保障市民百姓享受出租运输权利，该所采取不定期上路稽查，对违规驾驶员实行停业办班措施，建立出租车驾驶员黑名单制，即对一年内被投诉五次以上并经查实的出租车驾驶员，建议出租车公司按合同予以解聘，且三年内不得进入出租车行业，通过这些措施，并大力加强对出租车违规经营行为的执法力度，很好的缓解了这一问题，并切实维护了广大人民群众的道路运输权利。