2010年，九江县公安局交警大队紧紧围绕社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”。结合县委、县政府“融入主城区、对接大九江、决战新工业、做美沙河城、实现新跨越”主题教育活动，以整治市容综合环境为契机，加强作风建设，提高机关效能。以加强作风建设促进机关效能的全面提高，以机关效能建设促进道路交通管理各项业务的全面发展,使全县道路交通秩序从根本上好转，交通安全形势保持了整体平稳，机关效能建设见实效。

    警务公开建效能。为加强队伍管理和解决群众找民警难的问题，大队在各单位都设立了警务公开栏，将民警的警号、姓名全部公开，并进一步完善值日警官制度、首问负责制等规章制度。车管所坚持向前来办事的群众发放警民联系卡，引导办事群众办理各项业务，方便了办事群众，和谐了警民关系。同时，大队以组织召开座谈会等形式定期向社会各界公开大队在政务和机关效能建设方面的工作情况，虚心接受群众监督，不断改进工作。

    作风建设促效能。提高机关工作机关效能，很大程度反映在改变群众心目中的“机关作风”上。提高机关效能建设活动开始后，大队领导加强了对群众的调查访问，了解群众希望机关作风应当怎么改，要达到什么程度才满意。在此基础上，大队狠抓了纪律作风建设：一是严格考勤制度，杜绝上班迟到早退现象，不让群众等人办事。二是严格岗位限时办结制度，促使各职岗民警提高工作效率。三是严格各项便民制度，在法律允许的前提下，尽可能减少办事群众跑的次数、等的时间；四是严格快速反应机制，确保接处警的时间在规定限度之内，让群众感受到交警履行职责的诚信。

    职业道德兴效能。大队组织全体民警深入学习实践科学发展观，强化高效服务、开拓创新、争先创优、勤政廉洁的意识，开展评选先进单位、先进个人活动。结合规范执勤执法建设大力整顿机关官僚主义、办事拖拉推诿作风。加大对“从中梗阻”、“吃拿卡要”等不良风气的治理力度，坚决克服行政不作为、慢作为、乱作为的现象。加强民警职业道德与业务培训，着力提高思想政治素质和业务工作能力，增强履行岗位职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领。    

    窗口服务提效能。窗口单位在延长上下班时间为群众办理业务外，还充分利用双休日和晚上的休息时间，深入单位、村组开展上门服务，宣传交通安全法律法规和交通安全知识，为群众释疑解惑，同时还认真听取群众的意见和建议，凡属职责范围内的都予以认真对待和解决，对不属于职能范围的事或不能解决的困难和问题，也记录在案，及时向有关部门反映，尽力帮助农民群众解决一些在生产生活中遇到的实际困难和难题。执勤民警随身携带交通安全宣传资料，将交通安全宣传教育贯彻于执勤执法始终，做到纠正一起、处罚一起、教育一起。事故处理民警在处理事故过程中，剖析事故发生的原因，对当事人进行警示教育。一系列的做法，赢得了群众的广泛理解和支持，收到良好成效。(刘礼平 易伟供稿)