今年以来，开封县运管所立足基层实际，突出实践特色，从六方面开展工作，努力把创先争优活动打造成群众满意工程。

    一是广泛征求意见。采取召开座谈会、设立征求意见箱、发放征求意见表、个别谈话等形式，广泛征求群众意见和建议，了解群众所思所盼，找出服务群众上的不足，明确争创目标和努力方向。组织党员深入客货企业，面对面地听取意见，开展“大走访”活动，征求群众意见和建议。

    二是确定承诺内容。在广泛征求意见的基础上，以党小组为单位，结合本单位实际作出为群众办实事承诺、任期目标承诺等。党员根据年度工作目标任务，结合岗位特点和本人实际，从爱岗敬业、服务群众等方面科学设定承诺事项。

    三是认真审核把关，采取所支部对基层党小组、基层党小组对党员个人承诺事项逐一审核把关的方法，使承诺的内容科学具体。制定了是否符合实际、是否符合党员群众意愿、是否切实可行等审诺标准，对联系实际不紧密、内容空洞的，要求修改完善。

    四是公开承诺内容，通过召开党员承诺大会，当面向群众承诺，通过发放、张贴承诺书，将党员的岗位职责、承诺内容向社会公开，主动接受群众监督。

    五是认真践行承诺，所党员根据公开承诺的内容，制定具体的实施方案，明确践诺时限，认真履行承诺，务求做到承诺一条、兑现一条，有诺必践。单位建立公开承诺事项台帐，全程督导践诺情况，确保公开承诺不走过场，使群众满意。

    六是，严格监督考核，把公开承诺的考评激励作为创先争优的重要环节，把践行公开承诺情况列为领导点评、群众评议、考核评价的重要内容，确保承诺事项件件有着落、事事有结果。坚持每月自评，党员每月对履诺情况进行自我评价，查找问题，提出改进措施；坚持每季度点评，以党支部为单位，召开党支部会议或党员座谈会，对党员履诺情况进行点评；坚持半年测评，每半年组织党员群众对党员履诺情况进行满意度测评；坚持年终总评，以召开党员群众大会的形式，组织基层党组织和党员对履诺情况进行述职，开展领导点评和群众评议。对群众满意度低的，所支部对承诺人进行批评教育，帮助提高。