12月17日，车主麦图尔荪将一面绣有“大火无情人有情，助人为乐显真情”的锦旗送到彬县东收费站，感谢12月16日收费站站长赵彦忠、王军，收费员曹倩、陈凯等同志帮助扑灭货车大火，使其避免了更大的损失。

    12月16日9：10，一辆满载橡胶的大货车（新R10930）进入西长高速彬县东收费站三号车道，就在该车停车缴费过程中，收费员曹倩突然发现车辆左后轮胎冒烟起火，她立即通知让司机将车开出车道靠边停车，并召集外勤人员救火。收费站负责人也及时到达火灾现场进行指挥处理。

    火情发生后，当班工作人员迅速调集应急灭火器进行灭火，收费员陈凯更是不顾自己的安全钻进车底，迅速利用水桶为轮胎降温。这时浓烟已遍布整个广场，随时有整个车厢着火的危险，情况非常危急，在这紧要关头，办公楼内的郭美军、郑忠超、杨江鹏等几名同志已经带着脸盆、水桶等奔跑着冲向火场加入了灭火行动。十几名同志不顾危险与疲惫不断拿着灭火器、脸盆、水桶进行灭火。20分钟以后，在大家的共同努力下，用了1大罐、8个小灭火器才将火扑灭。在一旁惊慌失措的司机麦图尔荪愣愣的看着，直到火势扑灭才缓过神来，紧紧抓住现场扑救工作人员的手说：“真是太谢谢你们了，损失20多万不说，我的车也就完了。”据悉，大货车司机麦图尔荪从广东到新疆拉橡胶，多次拉橡胶没有检修维护车辆，导致刹车片过热，引起轮胎着火，幸亏收费站工作人员帮忙，及时将火势扑灭，否则后果不堪设想。

    事后，陈凯、郭美军、郑忠超等三名同志说：当时顾不得自身有什么危险，就一个念头——救火。而三名同志临危不惧，奋不顾身救火，保护群众生命和财产的义举也受到收费站的表彰。为表达感激之情，司机为收费站送来了锦旗。收费站也将司机送来的锦旗与文明单位、先进集体等殊荣挂在了一起。