为切实提升服务窗口工作效率，塑造交通窗口文明服务形象。11月2日，新沂运管所召开行政服务大厅交通窗口全员工作会议。会议针对工作实际，提出了“三要三克服”的工作要求，促进了“窗口”服务态度的转变，提升了服务质量，收到了较好的效果。

    一是要尽快掌握服务本领，克服隋性。针对近期人员调整较大，新上岗人员较多的情况，会议要求对运政执法有关法规要边干边学，在实践中要尽快掌握服务本领。会上，要求每个员工必须学透运输管理业务和办件程序、规定以及快速办件、准确办件的工作规范等。会后，还向每个员工发放了运政执法有关条例和资料。新措施带来了新气象，有的边干边学，有的利用双休日自学，全“窗口”学法规、懂法规、用法规蔚成风气。

    二是要学会一岗多能，克服“单一岗”现象。会议要求全体员工要学会多面手，克服办件业务技能单一的现象，要求大厅工作人员要不定期的进行轮岗训练，从“一岗多能”尝试中提高办事效率，提高服务质量。

    三是要严格遵守规章制度，克服散漫之风。会上，对从严工作纪律，杜绝散漫之风作了具体要求。指出交通队伍外在形象如何，窗口服务单位遵规守纪是关键。服务大厅人员调整以来，该所重点抓好纪律作风建设，强化规定制度的执行力。到目前为止，没有一人违反行政服务中心一天四点名制度。会议之后，本“窗口” 的工作纪律明显得到加强。