路边乱摆摊该怎么投诉？邻居违章搭建该打哪个电话去反映？7月17日，在灌南县路政大队“面对面话环境，心连心保畅通”公路行风座谈会上，路政大队领导与20余位沿线单位和业主代表围坐一起，就改善公路环境等问题进行了坦诚交流。在与服务对象谈心的同时，灌南县路政大队还向大家发放了一张“路政便民服务卡”，为公路沿线企业和业主提供贴身优质服务。

　　如今每位路政执法人员在公路执法中都随身携带这张服务卡，在执法过程中市民可以随时拨打投诉和举报电话，为路政执法当好“千里眼”、“顺风耳”，同时还可以通过投诉电话为公路管理工作提出建设性合理化意见和建议。这张“路政便民服务卡”，其大小与名片相同，易于夹入钱包或证件内，携带与使用很方便。卡正面印有灌南路政大队投诉、举报联系地址和电话，背面印有路政工作管理职责和受理投诉范围。例如，市民对本辖区公路范围内违法建筑、违法行为，以及在本辖区内破坏、损坏公路附属设施和绿化、超限运输、挖掘公路、平交道口、埋设架设管线、设置非标、物料抛洒滴漏等路政案件的举报和投诉。这张小小的“路政便民联系卡”，不仅拓宽了群众投诉的渠道，也搭建起了服务对象、路政大队沟通联系的桥梁，市民想投诉公路管理的问题，看看联系卡便一清二楚了。

　　从今年初开始，灌南县路政大队开展这项活动后，路政执法人员感觉到，以往分线路巡查，大多只能看到主干道上的经常性违章，对于突发性路政案件不能做到24小时及时发现和处置。有了联系卡之后，随时接到举报第一时间到现场处理，由此遏制各类案件的源头。同时，也对路政执法是否规范、是否有吃拿卡要、是否有不作为或乱作为起到监督作用。由于有了服务对象的配合，与广大公路沿线企业和业主交流沟通的渠道也更为畅通，路政执法工作比原先顺手得多，一些难办的公路“顽症”也得以解决。