5月28日至30日端午节期间，全市道路客运共发送班车1.1万个班次，加班238个台次，运送旅客23.5万人，客流量较今年“五一”和清明节减少一半。各汽车站客流以学生、探亲访友、短途游客流为主，方向主要集中在省内青岛、烟台等胶东沿线和菏泽、济宁、临沂等鲁西南等中短途线路上。

    为切实搞好假日旅客运输保障工作，运管办认真贯彻落实市局关于加强安全生产工作和《济南市交通系统甲型H1N1流感防控应急预案》的部署要求，积极做好交通运输安全保障工作，认真落实 “端午”小长假期间的运输安全生产的一系列部署，督促各客运企业积极准备好运力，做到早部署、早安排、早落实。在充分吸收总结节假日期间交通运输安全工作经验基础上，认真制定今年的交通保障应急预案和预防甲型H1N1流感防控应急预案，要求各客运站做好每日清洁、消毒工作，发现疫情要立即采取措施并及时上报，要做好运力调配和增加班次的计划安排，切实做到“五到位”：认识到位、措施到位、责任到位、检查到位、落实到位。确保“节日”期间交通运输安全形势稳定。

    要求各客运站严格落实“三不进站、五不出站”安全管理制度，督促车站加强安全乘车秩序，加强易燃易爆危险物品检查，严禁携带“三品”的人进站上车；加强客车日趟检工作，严禁车辆带病行驶；加强客运班次管理和安全调度，利用GPS卫星定位系统适时监控等措施，及时查究超员、超速等违规经营行为，确保所有班次安全正常运行。运管办客运处全体人员放弃节日休息深入一线值守，及时处理群众投诉，解答群众疑问；驻站人员加强动态监管，督导企业严格执行节日运行计划，强化安全和市场秩序监管，加强客流监控和调集运力，及时为企业、业户和广大旅客提供服务，确保了旅客走得了、走得舒适、走得安全。