为打造蒙阴出租车 "阳光出租"和"放心出租"品牌。该局采取"加减乘除"法，收到良好成效。
   
     服务质量做"加法"。该局定期对出租从业人员开展培训教育，本着有重点、有针对性学习的原则，坚持每季度进行一次轮训，增强从业人员的服务意识、安全意识和主人翁意识。全面提高服务水平。

     乘客投诉做"减法"。坚持正本清源，从思想工作做起，从规章制度的落实抓起，从根本上减少乘客投诉次数。在出租车车身喷涂了投诉电话，出租办确定专人负责投诉举报的受理和反馈工作，定期开展检查、抽查，及时查处服务不规范、欺客、宰客等行为，尽可能为乘客提供人性化服务，从根本上减少了乘客投诉次数。
    
     弘扬新风做"乘法"。积极倡导八荣八耻理念，弘扬新风正气，营造健康向上的舆论氛围。同时，制定和强化激励保障措施，使每名出租车司机的见义勇为、助人为乐行为得到尊重和肯定，从而进一步激发出租车从业人员学雷锋、做好人、扬正气的热情。

     净化环境做"除法"。为保障公平、竞争、有序的出租车市场环境，该局加强日常监管力度，畅通举报渠道，开展经常性地出租车市场专项整活动，有力地打击了"黑出租"、宰客、欺客等违章行为，为广大群众乘坐"阳光出租"、"放心出租"提供了有力保障