湖北省神农架林区运管处为强化执法能力建设，从素质和素养入手，提高运政管理人员执法素质和执法道德素养，确保了道路运输安全、畅通、文明、优质目标实现。

    一、强化执法规范。从完善制度和业务培训入手，一是充实完善岗位责任、窗口管理、执法公示、考核评议、违法追究等系列制度，基本形成了有岗有责制；服务窗口办事程序制；执法公示制；考核评议制和违法追究制。二是加大业务培训测试力度。今年继林区交通局为服务“交通质量效益年”活动举办行政执法人员培训班和运管处为提高执法人员的素质和为民服务的本领而进行法律知识考试之后，又于7月5日组织28名具有行政执法资格在岗人员统一在林区实验中学参加全区文明执法教育考试。三次业务知识测试旨在检验执法人员学习《中华人民共和国道路运输条例》、《湖北省道路运输条例》等法律法规以及相关的执法程序、执法文书专业知识效果，便于执法人员对适法和程序有全面的掌握，倡导起执法便民理念，锻造一支过硬运管执法队伍，以此提高运管执法服务质量，规范执法行为，为构建和谐神农架、平安神农架服好务、护好航。

    二、强化执法素养。运管处从推行《忌语》、《禁令》入手，以《公民道德建设实施纲要》和职业道德为准则，引导干部职工在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标，开展文明创建，营造平等友爱、团结互助的行业环境，在树新风中解决效率不高问题；责任心不强问题；纪律涣散、作风不实问题和随意执法、越权执法问题。开展“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的活动，不断提高全体人员尤其是执法人员的专业法律意识，以此进一步完善各项制度，树立执法为民、有权有责理念，确保道路运输管理法规的正确实施和管理的制度化。倡导文明执法，认真执行以《道路运输条例》为主的道路运输相关法律法规，创新监管理念，改进监管方式，完善监管手段，加大规范运输市场力度，打击经营行为不端，经营资格不够，车辆乱停乱放，站外揽客等行为；打击未取得道路运输经营许可擅自经营的“黑户、黑车”；打击损害旅客、货主以及其他消费者权益的违法行为；解决服务质量低，倒客、甩客、不按站点停靠等违规经营的行为，提高运管执法队伍素养，构建和谐、文明行业新风。

    三、强化执法能力。抓执行、贯彻落实能力提升，注重过程和效果的一致性，处既对每个目标岗位实行跟踪督导，又注重整体推进、逐级落实，有效提升了贯彻落实能力，提高了执行力。运管处今年上半年采取多项工作措施，制定和完善《运力调配计划》、《突发事件应对措施》、《冰雪天气应急处理预案》、《重特大事故处理应急预案》，确保春节、“五一”、“清明节”、“端午节”等节假日和神农架旅游黄金周期间的运力调配及安全保障；组织4期60余人运输从业资格培训；上路稽查1264人次；完成IC卡计时管理系统正式推广应用；下达《责令停止经营通知书》6份；对4辆面的车2辆货车实施了暂扣；实施行政处罚28例，有效打击非法运输经营行为，使全区营运驾驶员的持证率和交通安全意识得到提升，无一起重大执法失误和行政诉讼案件发生，确保了全区道路运输畅通。