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[浙江]永康出租车司机进行岗前服务培训
来源:中国道路运输网在线通讯员 浙江省永康市交通运输管理所 杨秋红 2008年4月29日10:45

    出租车行业秩序和服务质量,是一个城市管理水平与服务质量的“晴雨表”,出租车是城市里流动的风景,城市的性格特点会通过出租车表现出来,出租车司机是乘客的活地图,他们的服务水平能从一个侧面折射出整个城市的文明程度。出租车服务作为一个重要的对外窗口,也关系一个城市的对外形象和投资环境。

    25日,永康市交通运输管理所参与了浙江双飞运输有限公司60辆公营出租车驾驶员进行岗前培训,旨在提高出租车司机服务水平和质量,让出租车成为我市一道流动的风景线。

    据了解,26日开始,双飞公司60辆出租车已陆续更换车型,校好好了计价器,顶灯,所有的驾驶员已经全部就绪,公司对司机进行前期培训,将以优质的服务,服务广大市民,把每一台车都打造成闪亮的城市流动名片。

    “语言文明,微笑服务,提倡说普通话,服从管理,熟知环境,有客必载,规范服务”。在岗前培训会上,运管所和双飞公司的负责人向新驾驶员做了岗前动员,列举了一名合格出租车驾驶员应具备的条件,阐述了出租车驾驶员岗位对城市交通和城市形象的重要意义。

    “岗前培训的目的在于使司机掌握出租车驾驶员必备的法规知识、职业行为规范和出租车驾驶技能。让他们知道一个合格的出租车司机应该怎么做”。

(值班编辑:Online Team)
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