近日，永康一客运班车因不执行老年人乘车优惠政策，受到了该市运管部门的查处。

    事情还得从一投诉电话说起。是日，永康运管96520举报投诉受理中心接到孙先生投诉，称他们一行6位70周岁以上老年人，在当天中午从俞溪头乘坐浙GGR886客车到黄棠时，该车司乘人员没有执行老年人乘车优惠政策。

    永康运管部门接到举报后，立即组织有关执法人员进行调查。查明情况属实后，当场对该班车进行了停车整顿，要求司乘人员对当事人赔礼道歉，并对班车所属公司实施了信用考核扣分等处罚。事后，运管部门还及时将处罚结果反馈给投诉当事人，受到了孙先生的好评。

    老年人乘客优惠政策历来是群众普遍关心的热点难点问题。永康市交通局及职能管理部门也一直都在强调，加大监管力度努力解决这一问题。希望各运输企业、从业人员能积极、自觉执行政策，也欢迎广大社会群众的广泛监督，发现有不规范经营行为一经举报投诉查实，运管部门将对其进行严肃处理，在教育处罚的同时，还将对被举报车辆、企业进行曝光。