2008年春运，涟水共投放客运运力452台，发送班次20640个班次，同比增长16.7%，安全运送旅客61万人次，同比增长5%，最高峰2月12日运送旅客2.2万人次，同比增长20.7%。未发生旅客滞留现象及安全责任事故，实现了“安全、优质、有序”的目标。

    春运期间，涟水县交通系统采取一系列措施提高春运质量。

    一、建立春运网络，加强宣传发动。首先，专门成立由主要领导任组长的春运工作领导小组，及时处理和协调春运工作中出现的重大问题。建立24小时值班制度、定期议事制度和重大情况报告制度。其次召开全系统春运工作动员会，对2008年的春运工作进行了全面部署，并与各春运相关单位、部门签订春运目标责任状，自上而下层层落实安全责任制，分工明确，责任到人。承担运输任务的客运企业还与各车辆单位、参运车辆、驾驶员层层签订春运安全生产责任状，把安全责任落实到人头、车头。

    二、部门协调配合，科学组织运力。负责承运的企业积极与苏南兄弟单位配合协作，配送及时，衔接得当，疏运有序。

    三、制定应对预案，保证安全有序。针对客流量大、流时流向集中、雨、雪、冰冻天气较多等特点，分别制定了切实可行的春运工作实施方案、民工疏远方案、春运工作应急方案、水上抢险救灾应急预案等一系列工作方案。

    四、加大执法力度，维护市场秩序。向社会颁发了《关于禁止非客运企业（个人）擅自租用客运车辆来涟水参加春运的通告》，并且不定期地开展突击整治和专项治理等活动，加大对“反包”车辆违章行为的惩治。与此同时，抽调近40名执法人员，7辆稽查车，分为七个组实行分线路、区域承包责任制。据统计，春运期间，共检查各类车辆7500辆次，其中违章110起，无证“黑车”31辆，处罚反包车辆违章行为42起，排除各种安全隐患16起，维护了运输市场的良好秩序。

    五、文明优质服务，树立交通形象。建立了24小时春运值班制度，公布投诉举报电话，随时接受旅客的投诉和求助，及时排解旅客遇到的困难，执法人员对投诉做到随到随查，及时反馈。据统计，今年春运期间我们共接到投诉18起，其中涉及票价的9起，均得到了及时处理，及时反馈，投诉核处率及社会满意率均达了100%。