自08年初，凤阳县公安局交警大队开展无牌无证摩托车专项整治“冬季风暴”行动以来。特别是春运工作结束后，每天前来交警大队车管所办证大厅办理牌证业务的群众摩肩接踵，业务量日益加大。

    针对川流不息的办事群众，为确保牌证办理工作的安全有序，保证前来办事的群众在最短时间内办好牌证，交警大队车管所及时采取了积极的应对措施。   

    一是所领导亲自上阵，在业务繁忙的窗口，做好办事群众的接待和解释工作，并及时进行警力调配，开通所有办证窗口和所有可供停车的场所，实行拓印、外检和拍照一条龙服务。

    二是开展向群众公开办理业务程序的导办服务，让群众通过办事指南展板了解办理流程，尽快到相应窗口办理，让群众减少等待时间和办理过程中的盲目性。   

    三是做好延时服务工作，充分发挥窗口单位文明热情服务的优点，全体人员加班、加点，做到不送走最后一名办事群众不下班的服务承诺。  

    四是加大宣传力度，合理引导群众办牌办证。一方面提醒群众按序排队，注意防范，另一方面在车管所大厅内设立群众导办台，为前来办事的群众填写表格提供方便，对一些手续不全或不具备办证资格的群众做好解释工作，保证群众满意而归。

    据统计，仅3月1日至24日，共办理摩托车入户登记335辆、初次申领摩托车驾驶证384人；办理燃油、电动助力车临时通行证348件、电动自行车入户登记102辆。