文明是进步的象征，文明是前进的方向。松阳县公路运管稽征所围绕创建省级文明单位确定的目标要求，努力在“三不懈”上下苦功，着力提升单位文明水平，努力打造一支能干事、会干事、干成事的高素质干部队伍，树立新时期运管稽征干部服务于民、服务于车的崭新服务形象。

    一是在提升干部素质上不懈努力。干部素质的高低直接影响到单位的文明程度，该所在文明单位创建中在干部素质的提升上下苦功，确定每月10日为干部集中学习日，学习运管稽征法律法规、文明服务礼仪、服务规范，持之以恒全力提升干部素质。

    二是在提升服务水平上不懈努力。服务水平高底直接关系到运管稽征服务水平，该所力求在服务水平提升上下苦功，树立“管理即服务”的人性化服务理念，把服务送到基层农村、农贸市场，转变服务模式，提升行业服务水平。

    三是在提升行业文明上不懈努力。在平时工作和执法中，该所推行统一的文明礼貌用语，推行“一句问候、一杯热茶、一张椅子”为主题的“三个一”文明服务模式；在执法中做到严格执法和规范服务相结合，坚持人性化文明执法，赢得了广大车主的支持。