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[甘肃]临泽县运管所创新维修市场管理机制
来源:中国道路运输网在线通讯员 甘肃省临泽县运管所 王延梅 2007年11月8日9:50

    为进一步规范机动车维修市场,严把营运车辆技术状况关,确保维修市场管理规范,防止发生只收款不维修、买卖二级维护竣工出厂合格证等违法经营行为,临泽县运管所加强源头管理,采取有效措施,确保维修市场规范化管理。

    一是安排专人开具车辆二级维护通知单,由车主先到具有相应维修资质等级的修理厂进行车辆的二级维护保养,收到填写规范的出厂合格证后方可在车辆二级维护卡上签章。

    二是制定了周三企业检查制度。该所规定每周三由维修管理人员深入辖区内各汽车修理厂,对各维修企业落实维修新国标、安全生产等情况进行检查。检查的主要内容有:查车辆是否按规定进行二级维护,特别是对安全重点部件的维护是否到位,查《出厂合格证》、《机动车维修记录》等是否填写规范,查修理厂竣工验收把关是否严格,维修质检员是否按规定送检,查企业维修设施设备是否正常运用,查企业维修环境是否达到要求,维修服务态度是否热情等。

    三是实行了二类以上维修企业服务质量信誉月考核制度。该所根据《甘肃省机动车维修企业质量信誉考核实施细则(试行)》的相关规定,要求维修企业对内部各班组从人员场地、设施设备、安全生产、维修质量、服务质量、遵章守纪、环境保护、举报投诉等方面制定了量化的考核要素,每月考核一次,奖优罚劣,促使企业从自身提高维修质量和水平。自采取以上措施以来,一方面加强了行业管理力度,使维修市场有了新的改观,另一方面督促维修企业转变观念,以高质量的服务增进企业效益。

(值班编辑:Online Team)
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