台州客运西站（黄岩）2005年底被评为国家一级客运站，拥有一流的服务及完善的配套设施，配有冷暖空调、电视监控、条码检票、大型电子显示屏、危险品检测仪和联网售票系统、手机短信班次咨询系统、电脑自动播音系统、车辆安全检测系统。2006年2月13日，又被评为省级三星级汽车客运站，“五一”期间除了购置针线、晕李药、信封稿纸等物品作为便民服务项目外，日前，车站又增设了电子触摸屏。电子触摸屏中内容涵盖了当地旅游、住宿、交通等多方面信息，不但为旅客出行提供了参考信息，而且缓解了服务台的压力，旅客通过便可轻松查找自己想知道的信息。

图为旅客正通过电子触摸屏了解有关道路客运车班信息