新时代开启新征程，新使命呼唤新作为。为进一步加强巡游出租车管理，提升行业服务质量，确保巡游出租车规范、安全、高效运行，结合下半年老旧出租车到期报废更换新车的实际，陇南市武都区对新更换巡游出租车安装了车载智能终端，接入了出租车综合管理平台，实现了出租车管理智慧化升级，陇南市出租车行业迈向了“车联网+互联网”新时代。

一是行业管理实现了信息化。出租车综合管理平台分为四大模块，分别是运行监控系统及调度指挥系统，综合运行分析系统，服务质量监督考评系统以及动态稽查系统。企业管理人员可以通过平台对出租车运行、服务质量、安全行车等进行动态监管；行业管理人员可以通过平台对企业、驾驶员进行监督考评，实现了行业管理的智能化、信息化。

二是动态监控和调度指挥网络化。动态监管稽查系统以905车载设备为基础，通过稽查任务的分配，稽查区域的指定，车辆控制指令的动态下发等方式，形成一个动态的、立体的、严密的、准确的智能自动化交通监管稽查网。同时，结合车辆北斗定位数据，配合GIS地图进行拓扑计算，对稽查车辆进行网格化管理和追踪。综合运行分析系统针对出租车运营时产生的车辆位置，运营信息，驾驶员登退信息等数据，使用大数据分析的方式，整理出一整套的出租车运行分析报表以及运行趋势。运行监控系统及调度指挥系统以出租车辆安装的基于交通部905协议标准和1078协议的车辆定位监控设备为基础，通过系统平台的计算、分析、展现，为用户提供车辆位置监控、车辆轨迹回放、实时音视频监控、音视频远程调取等车辆监控功能和手段。通过车载摄像头实现车厢内95%以上覆盖的视频监控，为车内安全提供事实证据，采用视频、音频实时显示以及录像回放等手段，加强对司机行为语言规范的监督管理；通过AI视频分析软件实现对驾驶员不规范驾驶行为识别，通过前端的语言提醒和服务端的在线记录，能够有效的规避风险，降低事故的发生。

三是服务质量考评监督智能化、指标化。通过车载终端上传的服务评价、乘客投诉、动态稽查等构建出租汽车企业和出租汽车驾驶员服务质量评价指标体系，实现出租汽车驾驶员和企业服务质量信誉信息的查询、分析和监督考评。

出租车车载智能终端的安装和综合管理平台的运行，进一步加强了出租车经营服务监督管理，同时为规范出租车经营行为提供了决策依据，出租车行业管理从过去单一的“经验决策”走向了“数据决策”，提升了行业管理效能，促进出租车行业改革，推动出租车行业高质量发展。