为全面提高运管信息化管理水平，近年来，江苏南通市运管处加大了科技投入力度，加快了“数字运管”建设步伐，已基本完成“在线服务、在线征费、在线稽查、网上办公”等软件的开发和应用工作。

　　为更好地向社会提供公共信息服务，市运管处对前几年开发的运管网站，进行了全面改版和升级，开通了“南通运政网站”公共信息服务网，设置了“运政简介、行业管理、法律法规、执法公示、便民服务”5个服务专栏，开辟了交通法规、最新政策、最新公示、办事指南等25个服务窗口，将全市营运驾驶员、出租车、班车时刻等档案资料全部录入微机，建立了网上公共服务平台，实现了“在线咨询、在线查询、在线投诉”。为方便广大运输经营业户，市运管处尽可能将更多的运管业务移植到网上进行，建立起了“网上运管服务‘超市’”，实现了网上受理、网上许可、网上发证。特别是为提高规费征收水平，专门开发和应用了联网征费、网上票据管理和五小车辆养路费征管系统，用两年时间建立了市运管处、6个县(市)运管所、30个乡镇交管所的三级联网征管体系，做到了网上制订票据领用计划，网上发放、核销、缴验，使网上征费率达到了96.74%。为提高稽查效能，市运管处完善和开发了在线稽查软件，组织有关人员深入一线调查研究，开展网上稽查操作比武活动，实施网上稽查情况每月通报制，有效提高了稽查的针对性。为有效提高办公效能和信息化管理水平，市运管处结合工作流程和要求，完善和改进了办公自动化软件系统；在充分利用现有计算机硬件的基础上，拿出了切实可行的升级改造和配备方案；制定出了全员培训方案，利用休息时间对118名相关人员分四批进行了集中培训。