自开展政风行风评议活动以来，郧西汉江大桥收费站采取了多项措施落实行评工作，取得了一定成效，为继续深入开展行评工作，促进政风行风建设，近日，郧西汉江大桥收费站又推出了“做好微笑服务，树立窗口形象”的活动，全站紧紧围绕这一目标，实行微笑服务，树立窗口形象。郧西汉江大桥收费站把树立窗口的文明优质服务建设当作近期的一件头等大事来抓，突出抓好微笑服务和文明用语，加强收费管理工作，提高收费人员的文明服务、微笑服务水平。收费站制定了多项廉政便民服务措施，并把这些服务措施落实到岗、责任到人，实行与车主零距离服务，切实贴近群众，真心实意为群众办实事。在实行微笑服务、灵活使用好文明用语的同时，还向社会公开文明服务承诺制度，并设有开水、便民药箱、修车工具箱等，在为车主热情文明服务的过程中，收费人员耐心回答车主提出的所有问题，并全力为司机提供帮助，在服务过程中收费人员自始至终都要做到微笑服务、文明服务。通过此活动的开展，大大提升了收费人员的服务效能和服务水平，在全站形成了比谁笑得甜，谁文明用语最贴切的比、赶、超的良好氛围，确保了大桥的安全畅通和正常的收费秩序，为更进一步开展民主评议政风行风活动起到了积极促进作用。