为进一步加强基层基础工作，推动大练兵活动深入开展，提高队伍整体素质，玉林市公安局交警支队直属一大队积极开展各项活动，增强民警“五种能力”，全面促进“三基”工作向纵深发展。

    一是增强窗口服务能力。该大队车管中队作为窗口单位，每名民警都熟悉掌握窗口服务工作的手续材料、时限要求、收费标准等整套程序流程。推行“首问负责制”，对待前来办理业务的群众，耐心热情为群众提供帮助；对业务手续齐全的，在规定的时间内一次办理完结；业务手续不齐全的，实行开办退办单业务，列明退办理由，待补齐后保证第二次办结。

    二是增强事故处理能力。该大队定期召开事故处理研讨会，针对当前事故处理工作存在的问题，研究提出规范化的意见和建议，每名事故处理民警都能严格依照《交通事故处理程序规定》、《交通事故处理规范》进行现场勘查、调查取证、责任认定，同时聘请两名协警有效地缓解了警力不足的问题，增强了事故处理快速反应能力。

    三是增强科技应用能力。该大队积极组织民警参加计算机信息化应用技能培训，使45周岁以下的民警80%了解和掌握计算机最基本的知识原理和应用技能，实现会打字、会上网、会查找下载文件材料、熟练掌握本职业务程序。

    四是增强执勤执法能力。该大队强化民警对各种法律法规、条令、规范的学习，熟悉掌握执法执勤的相关法律法规，按照《交通警察道路执勤执法工作规范》和《交通事故处理工作规范》的要求，使用规范的执法告知词、文明用语和操作标准，着力提高民警的交通指挥、疏导管控、处理违法行为和快速处理简易交通事故的能力和水平。

    五是增强宣传教育能力。该大队以深入开展“五进”宣传活动为载体，组织民警努力学习新形势下的交通安全宣传内容、形式和方法，要求民警不断提高口语表达能力和文字表达水平，掌握和增强与群众、与学生、与驾驶员交流沟通的方法和能力，切实提高交通安全宣传教育的实际效果。